Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan el acceso a los planes, compras, panel privado y servicios digitales de NOW Consultores.
Este es un texto base operativo para la plataforma. Antes de publicar en producción, debe ser revisado y aprobado por el abogado responsable de NOW Consultores.
Uso de la plataforma
El usuario se compromete a entregar información real, mantener actualizados sus datos y usar la plataforma únicamente para fines lícitos.
Cada cuenta es personal o empresarial según el plan contratado. Las credenciales no deben compartirse con terceros no autorizados.
Planes y pagos
Los valores publicados están expresados en pesos colombianos COP. Cada plan indica beneficios, límites, periodo y condiciones comerciales aplicables.
La membresía se activa cuando el pago queda confirmado por la pasarela o por validación interna del equipo autorizado.
Alcance del servicio
NOW Consultores presta acompañamiento y gestión conforme al plan contratado. El alcance específico depende de los beneficios visibles en la plataforma y de los acuerdos particulares aceptados.
La información entregada por la plataforma no reemplaza actuaciones, autorizaciones, poderes o trámites que deban formalizarse por canales externos cuando la ley lo exija.
Documentos y casos
El usuario es responsable de cargar documentos legibles, pertinentes y autorizados. NOW Consultores puede solicitar información adicional para avanzar correctamente.
Los estados de consulta, caso y documento son informativos y permiten seguimiento operativo del servicio.
Cancelaciones y solicitudes comerciales
Las solicitudes de cancelación, revisión, soporte, retracto o aclaración comercial se atienden por los canales definidos por NOW Consultores y de acuerdo con la ley aplicable.
Cuando aplique derecho de retracto en comercio electrónico, se revisará conforme a la normativa colombiana vigente y la naturaleza del servicio adquirido.
Disponibilidad
La plataforma puede requerir mantenimientos, mejoras o ajustes de seguridad. NOW Consultores procurará que estos cambios afecten lo menos posible la continuidad del servicio.